Supporto

Come possiamo aiutarti?

Scegli il tuo plugin e dicci per cosa ti serve aiuto.

Come ottenere aiuto.

Le licenze Pro includono il supporto via email al livello indicato in ogni piano: standard per 1 sito, prioritario per 3 e 30 siti.

Contatta il supporto

I campi contrassegnati con * sono obbligatori. Più dettagli aggiungi sulla tua configurazione, prima riusciamo a trovare la causa.

Licenze e account

Dove trovo la chiave API e il download di Pro?

Accedi al tuo account. La sezione Licenses mostra le tue chiavi API e i domini collegati a ciascuna; la sezione Download contiene l’add-on Pro.

Come attivo Pro su un sito?

Aggiungi il dominio del sito alla tua licenza nella sezione Licenses del tuo account, installa l’add-on Pro accanto al plugin Free e inserisci la chiave API nella pagina License del plugin.

Posso usare una licenza su più di un sito?

Sì, a seconda del piano: 1, 3 o 30 siti. Puoi rimuovere un dominio dal tuo account e aggiungerne un altro.

Posso passare a un piano con più siti?

Sì. Usa il modulo qui sotto e ti aiuteremo a passare al piano superiore, scalando quando possibile il valore residuo della tua licenza attuale.

Cosa succede quando una licenza Pro scade?

Le funzioni Pro si disattivano e il plugin continua a funzionare con le funzioni Free. Gli aggiornamenti Pro si interrompono finché non rinnovi.